Opšti uslovi prodaje
Navedeni uslovi prodaje i dostave primenjuju se na svaku kupovinu obavljenu na www.begencomerc.rs za dostavu po celoj Srbiji. Sve porudžbine obavljene na www.begencomerc.rs biće na srpskom jeziku. Kupci moraju imati 18 ili više godina da bi kupovali na www.begencomerc.rs
Begen Comerc D.O.O Ulica ; Bačka 19, Zemun .Matični broj: 20890045, PIB: 107885631.
OPŠTE INFORMACIJE
Svi proizvodi zavise o dostupnosti ili stanju na zalihi. Nastojimo osigurati zalihe svih proizvoda, te ćemo vas upozoriti ako neki proizvod nije na zalihama. Ako iz bilo kog razloga, koji je izvan naše nadležnosti, ne možemo nabaviti proizvod ne snosimo odgovornost za to, ali ćemo se pobrinuti da vam proizvod ne bude naplaćen.
Dali smo sve od sebe da bi opisali i prikazali proizvode što je preciznije moguće. Ako budete imali pitanja ili trebate dodatne informacije, molimo vas da se javite Službi za kupce pozivom na broj 060/75-63-700 od ponedeljka do petka od 8:00 do 18:00 ili e-porukom na begencomerc@gmail.com
CENA PROIZVODA I PLAĆANJE
Cena pojedinačnog proizvoda nalazi se pod pregledom proizvoda, na stranici proizvoda i u korpi.
- Cena pojedinačnog proizvoda ista je u svim kanalima prodaje Begen Comerc i na www.begencomerc.rs
- U cenu pojedinačnog proizvoda uračunat je PDV.
- Troškovi dostave proizvoda za narudžbine preko www.begencomerc.rs iznose 250rsd za naručene iznose u vrednosti ispod 5000, za iznose preko 5000 rsd, dostava je besplatna.
- Dostupnost i cena naših proizvoda su podložne promenama zbog situacija rasprodatih zaliha, kao i pogrešnih cena ili pogrešno istaknutih cena. Ovo važi i za štampane ponude (u lecima/katalozima i ostalom štampanom materijalu) tako i za sve informacije koje se mogu pronaći na web-sajtu www.begencomerc.rs. U slučaju pogrešne cene, nastojaćemo da je ispravimo u najkraćem mogućem roku.
- Sve su cene aktuelne i redovno se ažuriraju. Za svaki proizvod vredi ona cena koja je bila vidljiva u vreme kupovine.
- U korpi u web-shopu videćete ukupan iznos kupovine, uključujući i PDV. To je ukupna cena koju treba da platite.
- Opštom uplatnicom ili e-bankingom. Porudžbine plaćene na ovaj način biće isporučene kada uplata postane vidljiva na izvodu Begen Comerc.
- Pouzećem: gotovinski dostavljaču – zaposlenom predstavniku kurirske službe D Express.
- Platnim karticama: Visa, Dina, Master Card, Maestro, American Express.
- broj porudžbine
- adresa dostave
- cena i količina proizvoda
- način plaćanja
- broj i datum fakture
- evidencijski broj naručioca
- ime, prezime i adresa naručioca
- način plaćanja
- cene proizvoda
- osnovni podaci Begen Comerca
- Naručenu robu dostavlja naš partner D Express, direktno u vaš dom, odnosno na adresu koju navedete u porudžbenici. Dostava se vrši u roku od 3-5 radnih dana od datuma registrovanja porudžbine.
- Ukoliko niste primili robu ili obaveštenje o isporuci u očekivanom vremenu, molimo vas da nas o tome neodložno obavestite, kako bi preduzeli radnje pronalaska pošiljke ili kako bi se poslala zamenska pošiljka.
- Podneti žalbu nadzornom organu ( npr. Povereniku za zaštitu ličnih podataka).
- Zatražiti pristup i ispravak ili brisanje ličnih podataka.
- Ograničiti obradu ličnih podataka ili izneti prigovor na obradu ličnih podataka.
- Kada se registrujete i kupujete na www.begencomerc.rs
- Putem telefona, u našim knjižarama ili sajmovima
- Kada učestvujete u anketama, akcijama, nagradnim igrama ili takmičenjima
- Kada kontaktirate našu Službu za kupce putem telefona
- Vaše ime i prezime
- Vašu adresu
- Vaš broj telefona
- Vašu e-adresu
- Vaš JMBG ukoliko kupujete na rate
- Obrada neophodna za izvršenje ugovora zaključenog sa licem na koje se podaci odnose
- Obrada neophodna za ispunjavanje zakonskih obaveza kojima Begen Comerc podleže (npr.u skladu sa račonovodstvenim pravilnicima)
- Obrada neophodna u svrhu legitimnih interesa Begen Comerc (npr. interne poslovne svrhe, poput poboljšavanja naše web-stranice ili unapređenja naših usluga I proizvoda I otkrivanja prevara)
- Vašem pristanku (newsletter-i, registrovanje korisnika)
- Bićete kontaktirani telefonom sa naše strane u prodajne svrhe. Ukoliko to ne želite, molimo vas da nam to i naznačite.
- Begen Comerc deli lične podatke jedino sa kurirskim službama koji su povezani za dostavom. Begen comerc ne deli, ne prodaje niti na bilo koji drugi način čini vaše lične podatke dostupne trećim licima.
- Vaše lične podatke čuvaćemo samo onoliko koliko je to neophodno u svrhe opisane u ovoj Zaštiti ličnih podataka. Period čuvanja zavisi od vrste podataka i razloga zbog kog su podaci prikupljeni i sačuvani na prvom mestu. Konstantno pregledamo naše periode zadržavanja, uzimajući u obzir naše razloge za obradu vaših ličnih podataka i pravnu osnovu za to.
- U ime Begen Comerc d.o.o. www.begencomerc.rs obavezujemo se da ćemo čuvati privatnost svih naših kupaca. Prikupljamo samo neophodne, osnovne podatke o kupcima/ korisnicima i podatke neophodne za poslovanje i informisanje korisnika u skladu sa dobrim poslovnim običajima i u cilju pružanja kvalitetne usluge. Dajemo kupcima mogućnost izbora uključujući mogućnost odluke da li žele ili ne da se izbrišu sa mailing lista koje se koriste za marketinške kampanje. Svi podaci o korisnicima/kupcima se strogo čuvaju i dostupni su samo zaposlenima kojima su ti podaci nužni za obavljanje posla. Svi zaposleni u Begen Comerc d.o.o. www.begencomerc.rs (i poslovni partneri) odgovorni su za poštovanje načela zaštite privatnosti.