Opis
Kako stvoriti uspješnu prodaju
Menadžment prodaje, odabir kandidata i zadržavanje najboljih, prodajne tehnike, vještine i kanali, motivacija prodajnog osoblja, plaće, bonusi, provizije i naknade, vrednovanje učinka.
Knjiga Kako stvoriti uspješnu prodaju svjetski je poznati udžbenik namijenjen poslodavcima i prodajnom menadžmentu u stvaranju uspješnih prodajnih stručnjaka i timova. To je poslovni proces koji uključuje učenje i svladavanje prodajnih vještina, tehnika i kanala, odabir najkvalitetnijih prodavača i njihovo zadržavanje u vašoj kampaniji, te motiviranje prodajnog osoblja kroz plaće, bonuse, provizije, naknade i druge suvremene oblike nagrađivanja.
Ova knjiga je namijenjena svima koji žele i mogu više – od prodavača, mlađih prodajnih rukovoditelja do iskusnih menadžera koji se suočavaju s novim izazovima u prodajnom poslovanju koje se neprestajno mijenja. Svjetski bestseler stvorio je stotine tisuća uspješnih prodavača i menadžera.
Prodaja povećava dobit i skriva mnoge grijehe. Prodajno osoblje nije ništa bolje nego njegov menadžment. Ova knjiga govori o strategijama, taktikama, metodologijama, teorijama i praksama menadžera prodaje po kojima se razlikuju vrhunski od osrednjih menadžera. Temeljena je na 40 godina radnog iskustva: od djelatnika u prodaji, menadžera prodaje, do predsjednika zaduženog za prodaju, generalnog direktora, vlasnika društva, konzultanta do profesora marketinga.
Knjiga Kako stvoriti uspješnu prodaju je pokušaj da se poveže procijep između teorije i prakse, strategije i taktike, učionice i tržišta. Knjiga je namijenjena menadžerima prodaje, onima koji to žele postati, studentima menadžmenta prodaje i menadžerima koji žele unaprijediti uspješnost svog prodajnog osoblja. Ideje zastupane u ovoj knjizi predstavljaju isprobane formule uspjeha koje koriste klijenti, zaposlenici i studenti.
Kako stvoriti uspješnu prodaju – Kratki sadržaj:
STVARANJE PRODAJNOG OSOBLJA
Ljudi, procesi, tehnologija i uspjeh
ZAPOŠLJAVANJE NAJBOLJIH I OTPUŠTANJE SVIH OSTALIH
Opis poslova, izvori i profili kandidata
Ispitivanje i odabir
PRIPREMA ZA REZULTATE
Proizvod, konkurenti i poznavanje klijenata
Prodajne vještine
Trening u praksi i prodajni sastanci
PLAĆE PRODAJNOG OSOBLJA
Ukupna plaća: kombinacija fiksnog dijela i dijela baziranog na učinku
Fiksna plaća, provizija, plan isplate bonusa i naknade troškova
ORGANIZACIJA PRODAJNOG OSOBLJA
Izbor prodajnih kanala i njihova struktura
Kalibracija i raspored: upravljanje vremenom i prodajnim područjem
POSTAVLJANJE CILJEVA
Planiranje i prognoza prodaje
MOTIVACIJA DJELATNIKA U PRODAJI
Priznavanje, osjećaj važnosti, izazov i postignuće, sloboda i autoritet
Osobni rast, samopouzdanje, osjećaj pripadnosti, sposobnost vođenja i prodajna natjecanja
UPRAVLJANJE UČINKOM
Vrednovanje učinka
ZAVRŠNE NAPOMENE
ZAVRŠNI ISPIT
